市长网-城市新闻在线官网讯：（刘文萱）为方便辖区居民咨询小区物业管理服务问题，近日，古槐街道大石桥社区开展“扫码即办”物业问题我来帮宣传活动。
据了解，居民通过扫码后，可在线填写需要解决的问题、联系方式等信息，物业在收到反映的问题后，将在20分钟内与居民主动联系，及时告知收到信息的情况、拟采取的解决方案及办理时限等，居民也可通过微信扫码进行咨询投诉。居民纷纷感慨道：“现在物业管理平台越来越智能化了，老百姓办事、咨询、投诉足不出户就可全部解决，生活方便了许多。”
通过推行“扫码即办”工作机制，让居民足不出户，搭建起业主反映问题与物业解决问题的新桥梁，真正实现服务群众“零距离”。下一步，大石桥社区将继续深化“扫码即办”小程序的推广，推动物业领域问题在一线处理，不断提升居民的幸福感、获得感、安全感。